等级礼包丢失，**BUG

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开了橙宝箱后，等级礼包显示倒计时，仓库并没有满，然后刷新网页，等级礼包就没有了
霸业77区  洛神

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亲爱的玩家，经过查看，您的等级礼包是处于临时仓库状态，临时仓库是保留72小时，未及时领取会消失，建议您之后的物品不要处于临时仓库状态，等级礼包已经帮您申请，之后会通过邮件补回，祝您游戏愉快。

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乐趣网-小乔 发表于 2022-12-20 12:22
亲爱的玩家，经过查看，您的等级礼包是处于临时仓库状态，临时仓库是保留72小时，未及时领取会消失，建议您 ...

小乔您好，第一，等级礼包正常情况是无法放入临时仓库的，第二，进图临时仓库的物品，在仓库有空余后会自动进入正常仓库，我的仓库一直是正常的，如上图所示。

第三，也是最重要的，我没有收到邮件啊，亲，帮忙再看一下！！！感谢

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好的，这边再帮您确认下

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乐趣网-小乔 发表于 2022-12-20 22:16
好的，这边再帮您确认下

亲爱的小乔2天了，还没有收到等级礼包

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查看过了是已经通过邮件补发给您了的，您是邮件没有收到的话，是否方便登录您的角色查看。

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乐趣网-小乔 发表于 2022-12-22 13:11
查看过了是已经通过邮件补发给您了的，您是邮件没有收到的话，是否方便登录您的角色查看。

可以，随时可以登录查看，感谢

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您好，在邮件里您自己没领呢

王权富贵 关注

小乔麻烦看一下，可以的话登录我的账号，帮我领取一下。我实在是没找到，邮件我看了好几次了，H5版本，flash版本我都看过了。没找到。

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亲爱的玩家您好，估计之前没有领取邮件自动删除了，已经好几个星期了。这边已经重新帮您申请了，您晚点留意游戏中邮件信息。

王权富贵 关注

十分感谢，礼包收到了

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不客气的