小帅，希望你们尽快解决武将专武归零的问题

wyp1818 关注

如果要玩家自己去找战报，基本上不可能找到。

你们有专业技术人员还有大数据平台，你们应该负责去找，你们的失误造成玩家专武归零，你们要勇敢的承担责任。

大体可以根据玩家在紫将出来以后的充值记录和游戏时间核实一下。不要处处为难玩家，也不要拖。

如果你们不积极面对你们的失误，不及时处理。90%的号基本上废了，你们要面临大量玩家流失
，更谈不上充值了。

风消云散 关注

如果要玩家自己去找战报，基本上不可能找到。


你们有专业技术人员还有大数据平台，你们应该负责去找，你们的失误造成玩家专武归零，你们要勇敢的承担责任。


大体可以根据玩家在紫将出来以后的充值记录和游戏时间核实一下。不要处处为难玩家，也不要拖。


如果你们不积极面对你们的失误，不及时处理。90%的号基本上废了，你们要面临大量玩家流失
，更谈不上充值了。

雨的季节 关注

单独找客服吧 现在在登记了 不说就没有补偿了

乐趣—小帅 关注

首先是非常的抱歉，这是一个非常大的失误~给玩家们造成了不好的体验~
目前解决办法：
1、最快捷就是提供战报了一目了然~
2、找不到战报也没关系，大概丢失了哪几个先反馈给客服妹子登记好客服妹子会拉后台进行查询核实的。
3、技术那边已经在拉调后台的数值到时候会一 一核实进行补偿的。
然后点将台的BUG已经修复好了的~
总之最好是先登记一下哦。小编再次表示深深的抱歉给大家带来了困扰~

kk5058 关注

乐趣—小帅 发表于 2022-2-11 15:42
首先是非常的抱歉，这是一个非常大的失误~给玩家们造成了不好的体验~
目前解决办法：
1、最快捷就是提供 ...

辛苦小帥了。。慢慢的搞我們不急的

只要998 就可以啪啪啪 关注

加油，思路决定出路，态度也很重要呦！

牛杯杯 关注

kk5058 发表于 2022-2-11 15:52
辛苦小帥了。。慢慢的搞我們不急的

你是魔鬼么？看见你留言的内容咋就这么不适。

小米乐 关注

那我岂不是要丢很多，都在点将台上呢

猫猫不吃鱼 关注

像我这样根本没有记得住哪些武将的专武在点将台升过专武的，是不是就默默的接受这个失误了呢？

猫猫不吃鱼 关注

乐趣—小帅 发表于 2022-2-11 15:42
首先是非常的抱歉，这是一个非常大的失误~给玩家们造成了不好的体验~
目前解决办法：
1、最快捷就是提供 ...

像我这样根本没有记得住哪些武将的专武在点将台升过专武的，是不是就默默的接受这个失误了呢？

不要撵兔子 关注

乐趣—小帅 发表于 2022-2-11 15:42
首先是非常的抱歉，这是一个非常大的失误~给玩家们造成了不好的体验~
目前解决办法：
1、最快捷就是提供 ...

点将台的问题要解决，活动也要继续啊，都两天没活动啦

liu4 关注

66666666666

规 关注

既然能拉数据，前面找你们客服补回怎么不拉，非要说查无实据，非要我们拿战报自证，没发自证的就当骗子一样看待？

深海泰坦 关注

以前用公孙修的战报现在都已经找不到了，或者已经打不开。还有袁绍刚出那会搞了点专武，然后发现不怎么好用就没用了也没用战报

规 关注

拿回数据，总能证明找你们补偿的玩家不是骗子了吧，总算是沉冤得雪，呜呼万岁！！！

太初 关注

两两两两两两两两两两两两两两两两