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点击出错、能否退回?

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Lv5 骠骑将军

    发表于 2019-10-26 08:57 来自手机 |显示全部楼层
    我刚才点击查看兑换活动,没选择换什么物品,怎么我退出时,它自动换了个宝石箱。能不能退????我是合服四区的唐松!!

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      发表于 2019-10-26 09:40 |显示全部楼层
      本帖最后由 乐趣网-芊芊 于 2019-10-26 09:45 编辑

      亲爱的玩家您好,您误兑换了什么道具详细描述下或者您可以直接联系下企业qq4008890606来处理哦

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        发表于 2019-10-26 09:51 来自手机 |显示全部楼层
        我没有用qq.误换了立地成佛宝箱,希望能退回,

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          发表于 2019-10-26 09:54 |显示全部楼层
          jkx888 发表于 2019-10-26 09:51
          我没有用qq.误换了立地成佛宝箱,希望能退回,

          亲爱的玩家您好,稍候这边帮您核实处理,之后多留意游戏内的邮件哦,感谢来询,祝您游戏愉快。

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            发表于 2019-10-26 16:11 来自手机 |显示全部楼层
            怎么还没换回来???

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              发表于 2019-10-26 16:21 |显示全部楼层
              没有那么快的,工作人员没那么空闲的,处理一般1-3天内,客服这边会去催的,那边很多事要处理,会尽快。

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                发表于 2019-10-27 08:43 来自手机 |显示全部楼层
                能不能快点,活动就这两天了,我还想着换点别的呢!!!!

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                  发表于 2019-10-27 09:31 |显示全部楼层
                  jkx888 发表于 2019-10-27 08:43
                  能不能快点,活动就这两天了,我还想着换点别的呢!!!!

                  亲爱的玩家您好,误兑换的道具您不要使用了,如果使用掉了技术人员无法给您扣除申请找回的,这边您联系的时候就给您申请找回了的,目前帮您核实了下您的蓝玄晶礼包还不够哦所以无法帮您扣除操作,您如果有150个蓝玄晶礼包了联系这边帮您反馈 扣除申请找回即可,感谢您的来询,祝您游戏愉快。

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                    发表于 2019-10-27 13:38 来自手机 |显示全部楼层
                    你们有没有搞错,看看上面,我错换的是立地成佛宝石箱,不是蓝玄晶!

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                      发表于 2019-10-27 13:48 |显示全部楼层
                      jkx888 发表于 2019-10-27 13:38
                      你们有没有搞错,看看上面,我错换的是立地成佛宝石箱,不是蓝玄晶!

                      亲爱的玩家您好,您兑换了立地成佛宝箱还有蓝玄晶礼包*150的哦亲,如果申请找回需要扣除蓝玄晶礼包的,这个您可以在兑换界面查看的呢,如果数量不够技术人员无法扣除是不给予操作的。

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                        发表于 2019-10-27 16:07 来自手机 |显示全部楼层
                        我看了,不是50个蓝玄晶礼包吗,我现在已经有110多了啊!

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                          发表于 2019-10-27 16:35 |显示全部楼层
                          这边看已经处理了,您邮件查看一下。
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