点击出错、能否退回？

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我刚才点击查看兑换活动，没选择换什么物品，怎么我退出时，它自动换了个宝石箱。能不能退？？？？我是合服四区的唐松！！

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亲爱的玩家您好，您误兑换了什么道具详细描述下或者您可以直接联系下企业qq4008890606来处理哦

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我没有用qq.误换了立地成佛宝箱，希望能退回，

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jkx888 发表于 2019-10-26 09:51
我没有用qq.误换了立地成佛宝箱，希望能退回，

亲爱的玩家您好，稍候这边帮您核实处理，之后多留意游戏内的邮件哦，感谢来询，祝您游戏愉快。

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怎么还没换回来？？？

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没有那么快的，工作人员没那么空闲的，处理一般1-3天内，客服这边会去催的，那边很多事要处理，会尽快。

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能不能快点，活动就这两天了，我还想着换点别的呢！！！！

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jkx888 发表于 2019-10-27 08:43
能不能快点，活动就这两天了，我还想着换点别的呢！！！！

亲爱的玩家您好，误兑换的道具您不要使用了，如果使用掉了技术人员无法给您扣除申请找回的，这边您联系的时候就给您申请找回了的，目前帮您核实了下您的蓝玄晶礼包还不够哦所以无法帮您扣除操作，您如果有150个蓝玄晶礼包了联系这边帮您反馈 扣除申请找回即可，感谢您的来询，祝您游戏愉快。

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你们有没有搞错，看看上面，我错换的是立地成佛宝石箱，不是蓝玄晶！

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jkx888 发表于 2019-10-27 13:38
你们有没有搞错，看看上面，我错换的是立地成佛宝石箱，不是蓝玄晶！

亲爱的玩家您好，您兑换了立地成佛宝箱还有蓝玄晶礼包*150的哦亲，如果申请找回需要扣除蓝玄晶礼包的，这个您可以在兑换界面查看的呢，如果数量不够技术人员无法扣除是不给予操作的。

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我看了，不是50个蓝玄晶礼包吗，我现在已经有110多了啊！

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这边看已经处理了，您邮件查看一下。