客服，请速速解决！

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我的红孩子都到了最后一步了，就想卡着暂时不想弄出来，现在突然发现重置了，到了最开始的姿态，而且也没补偿，也没有红材料返回，我晕，这我都弄了多少材料啊，而且还觉醒错了几次，才弄出来的，浪费那么多的时间、材料，现在说没了就没了，就给个说法！
8区，账号：kentiond

乐趣网-小乔 关注

亲爱的玩家，您好，查询了您10月份到现在都没有历练过孩子，您什么时候历练的孩子您给个大致时间这边查询一下。

kentiond 关注

是挺久了，因为我都弄好了，当时红将材料比较紧，而且暂时不推图，不急出，结果就返回到了原始装态，应该有几个月了吧。

kentiond 关注

客服能查久一些吗，就天重那个孩子

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您好，是多久，您给个大概时间。

kentiond 关注

上一次不是有个比较严重的故障，好像有好多号都要求补偿了，应该比这个之前吧，大概记不清楚了。

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亲爱的玩家您好，客服这边查看了您之前5个月的情况，并没有孩子进入下一个季度消耗过材料呢。

kentiond 关注

那这是什么情况，我的天重孩子4季都练完了，就差最后一步，直接要红材料就可以出来了，因为当时不急用，我就没红出来，现在突然返回到最初的状态，也没补偿，也没有说明的。

kentiond 关注

我训练了几次，有些搞错了，就“回府”了，都已经浪费好多材料了，现在又直接没了，这材料好难弄的啊。

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亲爱的玩家您好，客服再次查看了后台数据，确实没有消耗过进入下一个季度材料呢。

kentiond 关注

是不是上次的回档，一起弄没的。

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亲爱的玩家您好，并不会的呢，即使回档了只是游戏中的回档了，后台数据并不会消失的呢，只要使用过都是有记录的呢。

kentiond 关注

时间浪费了，金币也浪费了，材料也浪费了，现在只说查不到就完事啦！

乐趣网-小乔 关注

您好，关于该情况，小版这边就给您记录一下，会为您进一步核实查询。请耐心等待。

乐趣网-小乔 关注

您好，在2018-11-27 18:55:23已返还7875琥珀，3150蓝宝石，840琅琊玉，400金币，没有问题的呢