群雄逐鹿奖励发放问题，客服进来

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我是一个普通玩家 这里我想跟客服反应一下游戏问题，上个星期六，也就是2018年5月19日，我打群雄逐鹿，得到2000积分，奖励是：100金币、红色材料包5个、功绩忘了多少了，结果等到星期一早上，奖励都没到账，直到此时此刻，奖励依然没到，而且，这两天，我打虎牢关战役，奖励本来是一个绿材料包和一些精魄，也不发放了，我在游戏联系客服 跟你们客服反应这个问题，但是你们没有解决，今天我又来到论坛这里，希望客服能给我解决，虽然奖励不怎么样，但也是我辛苦得到的，如果就这样不声不响，你们迟早会让这个游戏走向灭亡，来自：310区，ID:頁辰。

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亲爱的楼主，您好，是否方便小版这边上号查看核实一下？

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。。。人家报区服，角色名了，就是让你上。每次都这样重复问一句，人为增加程序。

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champion123 发表于 2018-5-22 12:34
。。。人家报区服，角色名了，就是让你上。每次都这样重复问一句，人为增加程序。

楼主的表达中没有透露出可以随时上号的意思，客服这边上号都是需要经过玩家同意的，而不是随意上号的，需要上号核实或者查看处理的问题，这个是必经程序，而不是人为增加。 经得玩家同意也是为了保障广大玩家账号的安全，还望理解！

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部分玩家，包括我，大部分时候都是把问题提出来就去忙了，又不是整天守着论坛。闲暇时又上论坛看看有没有处理，结果还没开始。

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奖励不发是普遍问题，我的好几个小号都没发，都是后面的区。

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champion123 发表于 2018-5-22 12:44
部分玩家，包括我，大部分时候都是把问题提出来就去忙了，又不是整天守着论坛。闲暇时又上论坛看看有没有处 ...

您好，这边除了论坛客服还有其他渠道的在线客服，QQ4008890606，微信公众号中也可以直接联系到微信客服，或者您在玩家交流群中私聊客服管理员，都会即时回复您，如果您不能时常关注论坛信息，您之后若遇到问题可以根据自己情况选择合适方便一些的渠道联系我们。

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xg1988214 发表于 2018-5-22 12:49
奖励不发是普遍问题，我的好几个小号都没发，都是后面的区。

您可以提供一下区服角色名，是否方便我们上号查看核实一下，如果确实攻打参与没有获得奖励会为您反馈申请补发的。

2693*** 关注

乐趣网-小乔 发表于 2018-5-22 11:58
亲爱的楼主，您好，是否方便小版这边上号查看核实一下？

可以，上吧，能解决就行

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2693870@qq 发表于 2018-5-23 07:24
可以，上吧，能解决就行

您好，您的群雄逐鹿奖励这边会帮您进行申请，内容的话这边已经私信给您了，已经下号了。给您造成的不便非常抱歉，感谢您的理解。

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乐趣网-小乔 发表于 2018-5-23 07:31
您好，您的群雄逐鹿奖励这边会帮您进行申请，内容的话这边已经私信给您了，已经下号了。给您造成的不便非 ...

还有一个，310区，ID:宝塔振河妖1

2693*** 关注

乐趣网-小乔 发表于 2018-5-23 07:31
您好，您的群雄逐鹿奖励这边会帮您进行申请，内容的话这边已经私信给您了，已经下号了。给您造成的不便非 ...

不止群雄逐鹿，打虎牢关战役的奖励也没有发放过，从星期天开始，就不发放了，一直到现在，每次明明打了有排名，奖励的东西却没有

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您好，这边查询您的虎牢关奖励都是获得了的呢，群雄逐鹿的奖励，方便这边登陆您的账号查看吗

2693*** 关注

乐趣网-小乔 发表于 2018-5-23 10:51
您好，这边查询您的虎牢关奖励都是获得了的呢，群雄逐鹿的奖励，方便这边登陆您的账号查看吗

群雄逐鹿奖励不发放，310区， 宝塔振河妖，可以上号查看，奖励是250金，10红材料包，还有功绩，一直到现在都没发给我。可以上号，可以上号，可以上号，重要的事情是三次

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好了，您上号吧，您的情况小版这里已经给您提交申请了，您注意游戏中邮件查收哦。