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被回档至今从4点09分起,没有客服有任何回复!

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Lv6 大将军

    发表于 2018-5-3 21:14 |显示全部楼层
    大家看到没?从下午4:09分客服回复了最后一条消息之后至今没有回复过任何一条消息!都在干什么吃呢!普通客服和VIP客服从6点半开始排队到现在为止只有普通客服排队人数有个位数变化,VIP客服排队37个还是37个!客服都在干什么!还发公告找客服,客服都在哪!

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    超级版主

      发表于 2018-5-4 02:19 |显示全部楼层
      亲爱的楼主,您好!卧龙吟更新后出现部分玩家回档问题,我们将全服补偿800金币、5W功绩、2000军勋、5个橙色主公经验宝箱。有疑问或者有存在近期资源较大变动或者消耗的,可以联系在线客服(点击发起会话),再核实反馈一下。由于涉及影响较大,如果存在排队或者暂时没有回应还请耐心等待一下,未联系到的玩家也可以在明天9点之后再重新联系,在线客服会尽快受理的。

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      Lv6 大将军

        发表于 2018-5-4 15:20 |显示全部楼层
        至今还在排队中,越排越多!

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        超级版主

          发表于 2018-5-4 15:55 |显示全部楼层
          真的很抱歉,我们工作人员正在逐步处理好其他玩家的情况,您耐心等待呢。

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          Lv6 大将军

            发表于 2018-5-4 16:46 |显示全部楼层
            本帖最后由 redskystar 于 2018-5-4 16:47 编辑


            这客服什么时候那么有效率了啊?43个人5分钟排完了?我昨晚可是从下午6点排队到凌晨3点才有消息来

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            超级版主

              发表于 2018-5-4 20:32 |显示全部楼层
              您好,抱歉呢,由于涉及玩家较多,目前我们会先进行记录,之后逐一联系到玩家进行核实处理,排队速度会快一些的。

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              Lv6 大将军

                发表于 2018-5-4 20:35 |显示全部楼层
                个人建议,1~99区的补偿慢一点不是问题,只要措施到了诚意到了也能安抚大部分玩家,但是明天的活动居然不给消费奖励,这就有点说不过去了吧?

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                超级版主

                  发表于 2018-5-4 23:10 |显示全部楼层
                  redskystar 发表于 2018-5-4 20:35
                  个人建议,1~99区的补偿慢一点不是问题,只要措施到了诚意到了也能安抚大部分玩家,但是明天的活动居然不给 ...

                  您好,双线1-99区由于后台问题本次消费活动无法开启,补偿措施,在确认中。您有什么意见也可以提出,我们也会进行参考。
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