主公顿悟返还材料问题！！！

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我用手机登录了游戏，明明没有领导红曹操顿悟返还的材料，但点击不了，用电脑上号后 显示已领取，请万能的大大们核实处理！！！
谢谢！

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213区 龙非花

276067061 关注

213 龙非封 刘备的材料 也领取不了。。。。。

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218 褚师无忌
213 四海踏破
一样的！！！请客服核实！！！

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亲爱的玩家您好，方便客服这边上您号查看一下吗，以便能更好的帮您解决该问题！

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乐趣网-小乔 发表于 2017-8-28 12:35
亲爱的玩家您好，方便客服这边上您号查看一下吗，以便能更好的帮您解决该问题！

可以呀，我只是觉得太不科学了！！！！

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亲爱的玩家您好，活动开放的顿悟红将奖励只能领取一次的，如果您之前活动已经领取过了，是没有办法在领取的呢，包括之后也一样，感谢您的支持！

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乐趣网-小乔 发表于 2017-8-28 15:11
亲爱的玩家您好，活动开放的顿悟红将奖励只能领取一次的，如果您之前活动已经领取过了，是没有办法在领取的 ...

我知道只能领取一次，关键是我一次都没有领取！！！！ 早上我用手机做任务，只有第一个号能领取了顿悟返还，其它几个号就领取不了，用电脑上就显示已领取！！！！！！！！！！、

乐趣网-小乔 关注

您好，查询您213区 龙非花魏国在之前的顿悟活动中已经获得奖励，213 龙非封已经领取了奖励。218 褚师无忌也是领取了奖励。213 四海踏破这个角色方便这边登陆您的账号查看一下吗。