客服，攻略战报丢失

隐刀 关注

577服孙秀势力-夏口保卫战有三个图攻略中科学发展观推图战报丢失，请找回。主要有：江东猛士营四、江北猛士营一、江北猛士营二三个图

乐趣网-月英 关注

亲爱的楼主，您好，请问您是指战报无法打开吗，请提供下您的角色名，是否方便小版帮您上号看下。

隐刀 关注

不是我的号的事，是你们服务器各位玩家过完图后存在攻略里的战报没了。就是人家图都过了但战报没了，一共有5个的那个，就是大家过图参考的本国前边玩家的过图战报

乐趣网-小乔 关注

您好，为了让服务器更加顺畅，会定期清理一些时间久的战报的，建议您现在先在论坛上找些战报看下。

隐刀 关注

不是打不开，我昨天刚过的图啊，是你服务器的事，看看是不是没存上？可能是昨天突然不能登录影响的

乐趣网-小乔 关注

您好，在您上条回复中说“不是我的号的事”，最新一条中说“我昨天刚过的图啊”，您这边是说您昨天过的图的攻略战报没有了，还是说其他玩家攻略战报没有了，建议再仔细说明下。另外把您的号的角色名提供下，如果方便的话，我们上号去查看。

隐刀 关注

具体情况是这样的，在攻略里还有一个科学发展观在第二行里，但不能登录的问题出现后没了，你们看怎么恢复

乐趣网-月英 关注

您好，系统会不定时清理一些战报的，如果已被清理的战报无法恢复的呢，可在论坛内查找下其他玩家战报攻略再次攻打下哦。

隐刀 关注

刚推过了不几天 就不能登录后出现的 你查查什么原因啊

隐刀 关注

你得问你们技术 自从19日晚上577区出现不能登录游戏的异常后 在过图攻略里是不是有玩家已经过了的但战报没有记录 就是每个国家前5名通过的那个

乐趣网-月英 关注

您好，这个情况就是系统自动清理了战报的，清理掉的战报是无法恢复的呢。

隐刀 关注

哦，这个问题是你们的问题。无论是外部原因还是内部原因玩家推图通过的战报按照你们的游戏规则需要保存你们就得保存啊，用来帮助后来的玩家过图时参考。虽然是个无关紧要的事，但我还是认为涉及玩家能力考验也罢智慧体现也罢的事上你们得认真对待，不能潦草应付，毕竟都是玩家的心血啊。希望你们能妥善处理

乐趣网-小乔 关注

您好，为了让大家游戏更加顺畅，是会删除一些战报的，已经清理的战报是没办法恢复的哦，建议如果需要参考战报的玩家先到论坛上找下相关战报。

隐刀 关注

哦 那你们清理战报都在什么情况下？1、时间过于冗长占用服务器资源过多；2、服务器故障导致存储数据丢失；3没有备用服务器；4受黑客攻击，不知哪里被黑；5不顾玩家利益，怕麻烦；6技术力量欠缺，就算没有以上懈怠因素的影响，也无能为力。同学，咱就这几种情况啊。我那战报是前天服务器发生故障前十来分钟过的，你咨询你们技术是不是没有备份啊，你们得抓紧落实啊，这点小事都说不明白，那还行？我学的是工程技术还不是计算机，都能明白这几个浅显的道理，更别说你们了。做产品，咱不能怕别人挑，越挑越要鼓励，这样游戏也好，以后转岗位也好对你们个人也有好处啊

乐趣网-小乔 关注

具体会在什么情况下进行战报清理，小版就无法得知了。对于战报的备份之类的小版也有跟工作人员提到过，但已经清理了的战报是无法进行恢复的。对于该情况给您造成了什么困扰的话，小版在此像您说声抱歉哦。

隐刀 关注

哦 辛辛苦苦过的图留给后来的兄弟们参考用的 你说的蛮轻松的 你们得负责 我们是付费的玩家啊 请你们技术给个明确的说法吧