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搞什么啊……移动还是不能上!一个星期啦,客服你们在干嘛

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Lv6 大将军

    发表于 2016-10-31 09:17 来自手机 |显示全部楼层
    31区!地址江苏苏州……客服你们自己去看吧。移动网络上不去……

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    Lv6 大将军

      发表于 2016-10-31 09:18 来自手机 |显示全部楼层
      一点角色,就掉线

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      超级版主

        发表于 2016-10-31 09:26 |显示全部楼层
        亲爱的玩家,您好,您是苹果手机吗?是否越狱,请提供下您的角色名,是否方便我们上号测试下,另外您如果使用其他网络的话是否会掉线。

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        Lv6 大将军

          发表于 2016-10-31 09:58 来自手机 |显示全部楼层
          苹果手机,没越狱!家里电信网络wife能上,单位移动网络手机电脑都不能

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          超级版主

            发表于 2016-10-31 10:01 |显示全部楼层
            本帖最后由 乐趣网-小乔 于 2016-10-31 10:11 编辑

            您好,根据我们目前了解到的情况,目前移动线路在进行调试,移动网络不能访问的情况确实会持续几天,另外您能登录我们论坛,说明问题是在移动网络那边的,这个情况会向技术人员反馈并请移动那边及时处理的。您现在先使用其他的网络先游戏下。最后您试下用手机浏览器登录:www.lequ.com,看看是否可以正常打开,然后提供下您的角色名,游戏掉线时候的截图,如果方便的话,也请提供下,我们这边也在收集相关资料。

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            Lv7 大司马

              发表于 2016-11-3 14:15 来自手机 |显示全部楼层
              以前我这里也是这样,可客服非得说我自己网络问题,过几天又可以了,绝对是他服务器的问题

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              超级版主

                发表于 2016-11-3 14:27 |显示全部楼层
                您好,在您反馈问题时,想必我们客服肯定会依照您所描述的情况,进行相应的测试。然后如实告知您结果。并且手机无法登陆游戏的原因有很多,网络波动也是其中之一呢,下次您遇见类似问题时,可以试着换个网络登陆试试哦。
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