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刚积分抽到个卧龙吟精美礼包用不了

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Lv2 兵士

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发表于 2016-9-29 22:44 来自手机 |显示全部楼层

以前没用过这种礼包，为什么提示该礼券己被使用过？为了这礼包用了几千积分，请帮忙解决!
怀旧21区皓皓

54522

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发表于 2016-9-29 23:00 来自手机 |显示全部楼层

乐趣网-月英

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发表于 2016-9-29 23:19 |显示全部楼层

亲爱的玩家，您好。请您提供下卡号这边帮您查询一下。

54522

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发表于 2016-9-29 23:20 来自手机 |显示全部楼层

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乐趣网-月英

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发表于 2016-9-29 23:27 |显示全部楼层

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王艺

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Lv2 兵士

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发表于 2016-9-29 23:40 来自手机 |显示全部楼层

我上次也是同样情况解释下吧

乐趣网-月英

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发表于 2016-9-29 23:45 |显示全部楼层

1451*** 发表于 2016-9-29 23:40
我上次也是同样情况解释下吧

积分商城抽奖获得的卡只有普通区可以使用的，怀旧区用不了的，您可以联系我们客服貂蝉QQ：1787904149或者我们企业客服QQ：4008890606，提供下抽到的礼品卡卡号，帮您核实兑换一张怀旧区的。

54522

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发表于 2016-9-30 07:53 来自手机 |显示全部楼层

我也是客服给个说法

乐趣网-小乔

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超级版主

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发表于 2016-9-30 08:17 |显示全部楼层

您好，如果是类似问题，请联系下我们在线的QQ客服（点击后发起对话），以便更好的帮助您（手机QQ可以加4008890606联系）。

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