签到给的红包充不了

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如题，每次充值都显示余额不足

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亲爱的玩家，您好。角色名与区服，小版查看一下。

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乐趣网-小乔 发表于 2016-6-8 07:46
亲爱的玩家，您好。角色名与区服，小版查看一下。

453 天堂口口

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您好，您说的是积分商城的签到吧，这个红包给予的是乐趣币，并且直接发放到您的账号上，而乐趣币是要10乐趣币起充的哦。

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乐趣网-小乔 发表于 2016-6-8 08:38
您好，您说的是积分商城的签到吧，这个红包给予的是乐趣币，并且直接发放到您的账号上，而乐趣币是要10乐趣 ...

我知道  我有15个 但是充10个 显示余额不足啊

雄才大略刘阿斗 关注

乐趣网-小乔 发表于 2016-6-8 08:38
您好，您说的是积分商城的签到吧，这个红包给予的是乐趣币，并且直接发放到您的账号上，而乐趣币是要10乐趣 ...

原来如此，我的也是这个问题，我以前开贴问过的，后来想反正才5块，等多点再说

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雄才大略刘阿斗 发表于 2016-6-8 08:42
原来如此，我的也是这个问题，我以前开贴问过的，后来想反正才5块，等多点再说

今天是10个 也充不上啊

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您这个情况，小版这边登陆您的官网账号查看一下，您目前方便吗？

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乐趣网-小乔 发表于 2016-6-8 08:52
您这个情况，小版这边登陆您的官网账号查看一下，您目前方便吗？

可以的 啊 啊啊

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好了，您的情况小版这边已经帮您进行反馈了，会尽快进行修复，您晚点再充值试试哦。

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乐趣网-小乔 发表于 2016-6-8 09:08
好了，您的情况小版这边已经帮您进行反馈了，会尽快进行修复，您晚点再充值试试哦。

好的 现在我的账号 已经显示信息异常了

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您现在还是显示异常吗？

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乐趣网-小乔 发表于 2016-6-8 10:12
您现在还是显示异常吗？

是的 ……………………

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小版这边帮您咨询了一下，您的问题目前正在处理，可能会出现一些错误的显示，您暂时不要进行任何操作，耐心等待呢。

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已经可以了 感谢啊

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不客气。