客服请进

hanshichen8 关注

手机登陆游戏出现频繁闪退，能解决下吗？

乐趣网-小乔 关注

亲爱的楼主您好，您是安卓系统手机登陆游戏的吗？请提供下区服，角色名，联网方式，以便我们为您处理哦。

hanshichen8 关注

你们测试的没事，这样解决不了根本问题，

hanshichen8 关注

你们回答的就是删了游戏在下载一个，删了DS卡里的文件，最后还是闪退，推图有的不能看战报，一看出个什么东西就自动退游戏了，测试一下没问题，这样解决不了根本问题，这我也会比你回答方法还要简单，我们要的是解决根本问题，而不是一时

乐趣网-小乔 关注

hanshichen8 发表于 2016-4-21 16:48
你们测试的没事，这样解决不了根本问题，

您好，如果我们测试是正常的，并且您是安卓系统手机登陆的游戏话，建议您可以清理手机的缓存或者删除SD卡wly文件，重新下载就好了哦

hanshichen8 关注

这样要可以的话就不来找客服您了，你说对吗？你们这样的回答我自己都有心得了，直接删除DS卡里面卧龙吟文件就解决了，也不用删游戏，读不出来战报也能解决了，解决了这一时，面临更大问题，闪退更频繁，这只能解决一时

hanshichen8 关注

不信你按我说的试试，删除DS卡卧龙吟文件在进游戏什么都解决了，一会说不定在读游戏文件资源的时候就闪退了

hanshichen8 关注

你们回答的按着做是解决了，只能解决一时的，删除DS文件后游戏里的文件资源又重新提取，说不定提取那一个的时候就闪退了，

乐趣网-小乔 关注

您好，我们工作人员上号测试没有出现该情况的话，说明不是游戏的问题哦。如果您有按照上面的方法重试也出现该情况，建议您可以接朋友的手机下载试试就知道了哦、

hanshichen8 关注

你们测试跟我们经常玩的一样吗？要是测试好使的话就不会有问题来让你们解决了，再说了不是我一个人闪退，要是我一个人闪退的话就真是我个人问题，关键不是我一个人闪退

乐趣网-小乔 关注

您好，手机游戏闪退的原因很多，具体的我们也不清楚您的个人情况，但我们测试也会使用和玩家提供的一样操作系统的手机，使用相同的联网方式。这个您可以放心。所以在游戏正常的情况下，您可以多尝试上面的方法哦。

hanshichen8 关注

试了很多次，读取了不知道多少G的资料来源了，D是S卡wly文件不知道删了多少次了，

乐趣网-小乔 关注

hanshichen8 发表于 2016-4-21 18:30
试了很多次，读取了不知道多少G的资料来源了，D是S卡wly文件不知道删了多少次了，

您好，工作人员测试没有问题的话，能排除游戏本身是没有问题的，您那边具体情况我们就无法知晓了，建议您使用朋友的安卓手机现在游戏端，登陆您的账号。看在加载资源的时候是否还会出现该情况哦。

xiao31yun 关注

乐趣网-小乔 发表于 2016-4-21 18:44
您好，工作人员测试没有问题的话，能排除游戏本身是没有问题的，您那边具体情况我们就无法知晓了，建议您 ...

你妈，这么多人反应这个问题，你们行不行啊。？

乐趣网-月英 关注

xiao31yun 发表于 2016-4-25 22:57
你妈，这么多人反应这个问题，你们行不行啊。？

您好，经测试目前安卓版本并没有这个问题的，建议您可以卸载游戏并删除SD卡根目录下wly开头的文件夹之后重新下载安装尝试下。