3200多金币突然就剩下21，客服就这样解决问题吗？

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Lv5 骠骑将军

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发表于 2016-4-10 12:45 |显示全部楼层

金币大量被消费，不是玩家操作的结果，乐趣就认为是正常消费吗？就直接消极甚至不处理吗？？
问题是这样的：辅政大臣里有免费商旅派遣，既然有这功能，就省得自己手动点了，所以点了开启，结果就是金币从3200多就剩下21金币。向客服反映问题，结果就是金币花费在商旅上属于正常消费，而且获得了相应的收益，结果就是维持现状，最终结果让玩家检查电脑是否有其他插件？
首先，我是用来辅助大臣才导致大量金币被消费，对于玩家来说不是主动操作的金币消费就是异常消费，是你们系统一个辅助功能导致玩家受到损失；游戏里金币消费肯定有收获的，但不能因为有收获就认为是正常消费，因为这不是我操作获得，不能因为消费有收获就认为是正常消费（如果游戏里消费金币没有收益那还正常吗？？），也不能作为处理结果的一个重要依据！
其次，每日金币消费都有关联性质的，平常金币消费都有记录：非活动期间，金币消费也就那几个方面，城池和城堡双倍，不是大腿，普通玩家金币消费都是固定的。突然大量金币消费在商旅派遣上（都快197了，还需要这么低级的刻纹吗），对于玩家来说这不是异常消费吗？打个比方，股市里都是低买高抛来获得收益（就像游戏里让合理使用金币获得较高的收益），突然在低点被抛售（就像金币被异常低端消费），虽然我股票兑换成了现金（就像商旅获得了刻纹），但是导致的损失呢？？难道是自己为难自己吗？是玩家脑抽，闲得没事干寂寞了要和你们乐趣客服多交流吗？你们客服就看金币被消费，不是异常消失就认为是正常消费吗？遇到问题，你们得分析问题，你们可以调出这一个月，这两月，甚至最近三个月金币消耗记录，这么简单的对比分析就不会吗？难道就一句话：金币消费由收益，就是正常消费。来消极处理问题，甚至不处理吗？
最后,乐趣客服说我使用第三方辅助软件或者有辅助功能的浏览器导致的问题，这个以前也出现这个问题（论坛上也有帖子反映这个问题），首先我确定没使用第三方辅助软件（本身就一个号没必要使用辅助软件），我用的是正规的糖果浏览器！但是我没使用挂机功能啊，只看中了游戏加速这个功能（加快推图的打NPC的时间），卧龙吟不是网页游戏吗？？我用浏览器玩网页游戏有错吗？你们又没有出客户端啊?!你们也没说这个浏览器不能使用啊，也没告知玩家啊，如果你们以前出通知，乐趣卧龙吟只适用于xx浏览器，使用其他浏览器造成损失一概不负责，那我也没啥好说的，毕竟你们规定过。但是你们没出这个通知啊！！还有之前出现使用游戏浏览器导致异常派遣商旅消费问题，你们为啥不出公告？你们官方可以发帖告知玩家，说某个浏览器不能使用，可能导致派遣商旅消费金币问题。那我们玩家就会知晓这个情况。那再出现这个问题也就是玩家自己负责，玩家自己负责也没啥好说的！但是你们又没有说明啊！这不是消极处理问题吗？遇到问题不解决问题，只是一味强调系统没问题，这是解决问题的方法吗？人家微软公司搞WIN系统也没敢说他们系统没问题，也不是经常出系统更新吗，解决一些存在甚至潜在的问题？金币被异常消费，站在你们乐趣的角度：消费有收益就正常！那站在玩家的角度呢？？金币被消费不说，还被低端消费，难道只有玩家对着负责吗？你们乐趣不需要担责任吗？客服一句话：不管主动被动消费，只要有收益就是正常消费，系统没问题，就不存在问题，是玩家自己导致的，玩家承担责任。这样的解释以及处理我已无力吐槽。别的游戏商都是尽量站在消费者玩家的角度解决问题，你们乐趣为啥这么理直气壮地让玩家独自承担损失？小帅呢？经常看到你处理问题，这个问题你怎么看呢？玩游戏这么久，每天做任务也就是喜欢三国游戏，遇到这个问题，看到客服的解决结果，瞬间心凉！本来游戏玩到后期也就是熬着，遇到这件事，这样的处理态度，对这游戏还有精力去继续打理吗？各位朋友，金币异常被消费你们怎么认为的呢？