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坑爹啊 客服请进

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    发表于 2016-4-1 06:25 |显示全部楼层
    我上线在做日常活动中突然掉线  我就马上上线   一看发现2000多金就剩50金了  2000多金全被消费了   可是消费在那里都不知道  求个真相     


    231区  司恒灭2

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      发表于 2016-4-1 06:44 |显示全部楼层
      本帖最后由 乐趣网-小乔 于 2016-4-1 07:11 编辑

      亲爱的玩家,您好,经过查询您的金币是商旅派遣消耗的,我们这边已经记录了,之后会反馈的,另外您私信一个QQ以便之后方便联系您。

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        发表于 2016-4-1 07:33 |显示全部楼层
        乐趣网-小乔 发表于 2016-4-1 06:44
        亲爱的玩家,您好,经过查询您的金币是商旅派遣消耗的,我们这边已经记录了,之后会反馈的,另外您私信一个 ...

        这也太坑人了吧  既然是商旅遣消耗2000多金  你们能靠谱点吗  辅政大臣   那里明明写着  自动派遣免费商旅   能给个说法吗

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          发表于 2016-4-1 07:35 |显示全部楼层
          qtlaodian1 发表于 2016-4-1 07:33
          这也太坑人了吧  既然是商旅遣消耗2000多金  你们能靠谱点吗  辅政大臣   那里明明写着  自动派遣免费商旅 ...

          您好,已经反馈了,另外您私信一个QQ以便之后方便联系您。

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            发表于 2016-4-1 07:41 |显示全部楼层

            注意了这次更新是大坑

            乐趣网-小乔 发表于 2016-4-1 07:35
            您好,已经反馈了,另外您私信一个QQ以便之后方便联系您。

                随便问一下  要多久才可以解决??

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              发表于 2016-4-1 07:44 |显示全部楼层
              qtlaodian1 发表于 2016-4-1 07:41
              随便问一下  要多久才可以解决??

              您好,工作人员会尽快帮您查看和处理的。

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                发表于 2016-4-1 08:23 来自手机 |显示全部楼层
                尽快有毛用,那玩家活动期间这下没法消费金币的损失咋算?不是逼到玩家还要再自己充值才能参加消费金币的活动?这样即使你们活动后补偿玩家金币也没意义了,因为本来没必要充值的被你们逼充值了,补偿至少要1.5倍才说得过去。万一充值了又被bug消费掉了咋办……,这么大的人了每次更新都不靠谱……

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                乐趣网客服

                  发表于 2016-4-1 08:38 |显示全部楼层
                  您好,该问题经反馈相关人员查看,会尽快处理的。
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