查看: 1726|回复: 17

莫名没了1W金,请客服帮忙查证,谢谢

[复制链接]

主题

好友

2286

积分

Lv7 大司马

    发表于 2016-4-1 01:00 |显示全部楼层
    今早起床发现号上直接没了1W金。。不知道怎么眼一睁一闭咋就没了,请客服帮忙查一下,谢谢。
    196区 丝足

    主题

    好友

    4万

    积分

    乐趣网客服

      发表于 2016-4-1 08:52 |显示全部楼层
      亲爱的玩家,您好。经核实是您198区的丝足在31号商旅派遣消耗的金币,该情况这边会进行反馈处理,请您耐心等待。

      主题

      好友

      2286

      积分

      Lv7 大司马

        发表于 2016-4-1 09:51 |显示全部楼层
        。。。更新完我开个小秘书的自动派遣,就没了1W金?以前从来没出过这种情况,请帮忙解决!!!现在有人花1W金强制派遣么??

        主题

        好友

        4万

        积分

        乐趣网客服

          发表于 2016-4-1 09:57 |显示全部楼层
          天王盖地虎 发表于 2016-4-1 09:51
          。。。更新完我开个小秘书的自动派遣,就没了1W金?以前从来没出过这种情况,请帮忙解决!!!现在有人花1W ...

          您好,该问题已经帮您反馈,帮您申请补回商旅派遣消耗的金币,并扣除相应的刻纹。

          主题

          好友

          2286

          积分

          Lv7 大司马

            发表于 2016-4-1 10:22 |显示全部楼层
            乐趣网-月英 发表于 2016-4-1 09:57
            您好,该问题已经帮您反馈,帮您申请补回商旅派遣消耗的金币,并扣除相应的刻纹。

            好的,谢谢了,静候佳音

            主题

            好友

            4万

            积分

            乐趣网客服

              发表于 2016-4-1 10:24 |显示全部楼层
              天王盖地虎 发表于 2016-4-1 10:22
              好的,谢谢了,静候佳音

              不客气,这边需要上号进行处理,您现在是否方便。

              主题

              好友

              2286

              积分

              Lv7 大司马

                发表于 2016-4-1 10:35 |显示全部楼层
                可以,方便,处理完这里告诉我下即可

                主题

                好友

                2286

                积分

                Lv7 大司马

                  发表于 2016-4-1 10:36 |显示全部楼层
                  乐趣网-月英 发表于 2016-4-1 10:24
                  不客气,这边需要上号进行处理,您现在是否方便。

                  尽快处理吧,麻烦了

                  主题

                  好友

                  4万

                  积分

                  乐趣网客服

                    发表于 2016-4-1 11:10 |显示全部楼层
                    天王盖地虎 发表于 2016-4-1 10:36
                    尽快处理吧,麻烦了

                    目前还在审核处理中,建议您先不要对刻纹进行操作,帮您申请补回10695金币并扣除防纹:5品13个、4品1个、1品3个;兵纹:5品13个、4品1个、1品5个;攻纹:4品12个、1品6个。


                    主题

                    好友

                    4万

                    积分

                    乐趣网客服

                      发表于 2016-4-1 11:38 |显示全部楼层
                      您好,已经帮您处理,您可以查看一下,如有疑问的话可以再次反馈。

                      主题

                      好友

                      2286

                      积分

                      Lv7 大司马

                        发表于 2016-4-1 11:53 |显示全部楼层
                        乐趣网-月英 发表于 2016-4-1 11:38
                        您好,已经帮您处理,您可以查看一下,如有疑问的话可以再次反馈。

                        谢谢,已收到。不过新问题来了,我在酒馆碰见2次管路了,但是点击之后就没了,根本没有出现让我选择将领增加属性的框。。请查证。

                        主题

                        好友

                        4万

                        积分

                        乐趣网客服

                          发表于 2016-4-1 11:59 |显示全部楼层
                          天王盖地虎 发表于 2016-4-1 11:53
                          谢谢,已收到。不过新问题来了,我在酒馆碰见2次管路了,但是点击之后就没了,根本没有出现让我选择将领增 ...

                          不客气,您目前是否已经刷新了呢,如果没有刷新的话是否方便这边上号查看一下呢。

                          主题

                          好友

                          2286

                          积分

                          Lv7 大司马

                            发表于 2016-4-1 12:01 |显示全部楼层
                            乐趣网-月英 发表于 2016-4-1 11:59
                            不客气,您目前是否已经刷新了呢,如果没有刷新的话是否方便这边上号查看一下呢。

                            可以啊,你们上去看看吧

                            主题

                            好友

                            4万

                            积分

                            乐趣网客服

                              发表于 2016-4-1 12:07 |显示全部楼层
                              本帖最后由 乐趣网-月英 于 2016-4-1 12:10 编辑
                              天王盖地虎 发表于 2016-4-1 12:01
                              可以啊,你们上去看看吧

                              您可以上号,目前您酒馆中并没有管辂,建议您下次刷到的时候如果出现问题再联系小版这边上号查看。这边测试了并没有出现您说的这个情况。

                              主题

                              好友

                              2286

                              积分

                              Lv7 大司马

                                发表于 2016-4-1 12:17 |显示全部楼层
                                乐趣网-月英 发表于 2016-4-1 12:07
                                您可以上号,目前您酒馆中并没有管辂,建议您下次刷到的时候如果出现问题再联系小版这边上号查看。这边测 ...

                                。。。。刚才刷了2次管路,点完就过去了,都没出现选择武将的对话框,不知道其他玩家有没有遇到过类似情况

                                主题

                                好友

                                4万

                                积分

                                乐趣网客服

                                  发表于 2016-4-1 12:30 |显示全部楼层
                                  天王盖地虎 发表于 2016-4-1 12:17
                                  。。。。刚才刷了2次管路,点完就过去了,都没出现选择武将的对话框,不知道其他玩家有没有遇到过类似情况 ...

                                  这边咨询了一下暂时还没有您说的情况,而且小版这边测试也是正常的,建议您可以刷到管辂之后联系这边上号点击谈话试试看。
                                  您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

                                  本版积分规则

                                  返回顶部