后疫情时代，百业凋敝，手机游戏却成为最大收割者。作为三国页游代表，运营9年的《卧龙吟》，2019年数据如何呢？该如何旧瓶装新芽，全面做好精细化运营和微创新？先来看看当前的行业形势。
一、手游进入分水岭，品质精细化成头等大事。
2019年有专家指出，多家厂商联合精细化运营成为主流，也就是回到2012、2013年，发行、渠道、CP等多家运作产品。不搞快速洗钱、快速洗量。当然，要运营好一款手游，首先考虑产品提成问题，再考虑有没有玩家愿意接受与题材相对应的玩法。在这套完备的体系下，再做分层服务。
二、三国类手游过申率下滑。
2018年5月之后，过审的三国游戏大幅减少，游戏名中出现三国的游戏，从2018年5月到2019年4月总共只有7款。相比之下，2017年有178款拿到版号。游奇要放弃幻想，投入战斗，保持与时代同步，与玩家同频共振，要在未来十年，选对赛道，坚定方向，避开与大厂的“硬刚”。银狐CEO余冲就建议说：中小型游戏，要避开大厂产品，不要硬碰硬。游戏市场可以赚钱，只要做好做细。
基于大环境，再看看《卧龙吟》该如何强化用户体验？
1．游戏画风和审美品味的迭代升级。
一个完整的手机游戏，涉及文学、音乐、美术、戏剧、雕塑、电影等诸多艺术元素，单单开发团队就包括文案、**、关卡、数值、引擎、客户端、服务器、数据库、角色设计、场景、原画等20多个职能岗位。2011年《卧龙吟》原创团队中，一定有这些重要角色。今天，这帮有思想的团队去哪里了？
李泽厚，将审美体验分为三个层次，悦耳悦目、悦心悦情和悦志悦神。“悦耳悦目”，指的是感官体验，来源于游戏的视听和操作元素；“悦心悦情”对应情感层，不同规则和玩法类型的游戏，能够带给玩家不同情感体验；“悦志悦神”对应价值层，是指对游戏中蕴含的文化元素和价值观的思考。
三国题材的两大扛鼎之作，当属《三国志》和《真·三国无双》。两款分别是写实和幻想的代表。《卧龙吟》显然是“借鉴”了三国志的写实风格，但这一年多来，随着武将头像的全面整改，写实风正在遭遇整段垮掉的风险，对游戏体验造成巨大冲击。
《三国志》看武将头像就能脑补一段戎马生涯，谋略布局故事，看《卧龙吟》新头像，仿佛进入广场舞大爷的魔域。六大红知己，一个比一个妖，一个比一个荡，大红大紫姹紫嫣红，画风与庸俗页游无二，她们与三国文化内在连接在哪？回头再看紫知己，这才是三国的夫人们。三国玩家都是中老年，怀旧感强，喜欢的耐看的，是写实风。
2.三国文化的场景再造与玩家价值认同。
积极的感官和情感体验，能够促使玩家对游戏进行价值和文化反思，进入到高层面的审美。游戏作品的思想，主要反映在游戏世界观中，文化内涵主要体现在游戏中的中华文化元素中。为什么很多玩家离开之后又返回，是舍不掉充值吗？是舍不掉兄弟吗？都有，但最重要的，是舍不掉对三国的依恋。
一个游戏，就是一个世界，架构游戏世界观是将“现实”照进“梦境”。《卧龙吟》的世界观，不管你更新到多少级，设定多少张地图，设计多少套服装，都必须“自圆其说”，包括历史起源、世界形态、势力设定、物种设定、世界地理等，也就是以基本历史为依据，再想象加工和艺术润色。
基于此，从装备设定到技能介绍，都需要符合大家的认知。玩家进入游戏就是进入电影院，他要在广阔世界里，度过一段宝贵的休闲时间，一段寻梦之旅，穿越之旅。他希望你有幻想，给他带来惊喜，他可以用古典的方式，与三国英雄对话，但是他又要求你的天马行空，是他个体精神的行空，在他的文化认知范畴，他才能遨游自如。
3.社群运营和玩家组队的高位引领。
相信每个人都认同，虚拟世界，玩的不是游戏，是沟通与交流，是人与人的协同，是情感的连接。卧龙吟必须打造好的社群运营，从游戏内到游戏外。游戏内是各种组队模式的人性化调整，游戏外，是论坛生态的重塑。
组队模式优化。
一是BOSS高塔可以将初始锁定到300级；二是山越组队优化。山越的问题是挂多，或者玩家不准备，或者上不好武将，加上我们的聊天已经被垃圾信息侵占。如何解决？每个玩家将战力最高的输出将或辅助鼓，放入某个界面（如点将台），玩家开组时在界面上按需分配，可以设置次数。当然，玩家也能获得奖励。一举两得。
三是军团首攻优化。高等级军团组队问题多，可以进行等级设限，或者启动“自动抓取功能”，玩家开首攻，自动找到本区最强7名玩家过图。这次点将台是非常棒的更新，说明运营商的思路开始转变，真正站在玩家角度思考问题，包括兵种清洗增加一次免费，都是不错的设定。
四是古战场组队优化。古战场的乐趣已经消失殆尽，建议取消，直接发放奖励。
五是群雄逐鹿转转乐。玩群雄逐鹿有非常开心的吗？开心的都是奇葩。这是反人类的玩法。建议一键删除，或改为周日上线赠300金币，玩家的周末多宝贵啊。那普玩如何获取更多功绩？放开竞技场次数限制和CD限制，只要成功击败同等级玩家，就能获得功绩。
社群运营。打开论坛，想看看有用信息，寥寥，大家越来越浮躁。是玩家还是论坛管理出了问题？不好说，能不能通过金币奖励或者资源奖励，通过市场经济来帮助玩家主动思考，深度思考。一个好的社群论坛，对游戏起强大支撑作用，它是文化交流中心，卧龙吟必须重视论坛的牵引力。
4.资源福利的优化调整
一是VIP礼包的价格与价值严重不对称；二是每日登录奖励，VIP玩家体现不出优越性——能否调整为，不同V等级玩家，登陆每天获得相应礼包呢？现在的三个礼包早过时了，也赚不到钱。或设定为10金币获得第一个礼包，20金币获得第二个礼包，50金币获得第三个礼包，是不是消费就起来了。此外，还可以做全服礼包。如全服达到100个VI玩家，所有V1玩家获得礼包奖励，依次类推。当一个区有一个V15玩家时，全服玩家可以按照所属V等级，领取相应礼包了。一方面让高等级玩家有普惠天下的尊崇感，一方面也可以避免普玩流失，因为他每天登录就能获得资源奖励，增加了游戏粘度。
5.分层服务如何众望所归，各取所需？
分层服务，要给更多普玩上升通道，逆袭的机会。天子令就是一个非常好的尝试。最近论坛争论，无外乎游戏的分层服务不够合理。要做好优质均衡，做好玩家心理建设，做好战力与等级梯队的科学搭建，做好阶层平衡。实话说，这的确很难，但这不就是公司要做新运营的原因吗？
有一年游奇邀资深玩家去公司开会研讨，就是很不错的尝试，当然成本比较高，以后可以利用电话或者网络会议，招募有想法的玩家，进入钉钉群探讨。对提出合理化建议的玩家，当场资源奖励，并在论坛公布，激发大家出谋划策和参与游戏的积极性。由于是在线讨论，避免了纯吐槽而没有建设性方案的情况。
后疫情时代，手游进入品质时代，一切将回到游戏本身，创作一款好玩耐玩的游戏，成为策划运营的核心目标和终极方向。游奇是一个盈利的企业，也是成年人的梦工厂。只要保持初心，砥砺前行，以坚定的信念及坚实的步伐，在不断蝶变的市场中迎接挑战，终归获得丰硕的果实和用户的认同。
发表于 2020-5-27 12:40
发表于 2020-5-27 12:58
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