战马和等级达到条件了，减锁不了

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发表于 2020-3-9 08:40 来自手机 |显示全部楼层

13区残剑飞雪，账号624269494，希望客服抓紧看一下。顺便说一下，群雄逐鹿阵型保存不了，先手后手保存没反应，客服赶紧看一下

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发表于 2020-3-9 08:47 来自手机 |显示全部楼层

点中间的锁头说是没达到条件？客服怎么回事？

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发表于 2020-3-9 08:50 来自手机 |显示全部楼层

到底怎么回事？这客服都不管一下？

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发表于 2020-3-9 08:54 |显示全部楼层

亲爱的玩家您好，手机上是有可能存在异常，这边已经上网页版帮您解锁成功了。群雄是周末的活动呢，您如果遇到该情况可以在网页版上保存一样，如果不方便的话可以联系我们这边上号帮您保存一下，非常抱歉给您带来不便。

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发表于 2020-3-9 08:57 来自手机 |显示全部楼层

嗯嗯，好的，我去看一下

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发表于 2020-3-9 09:17 |显示全部楼层

嗯嗯

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