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客服进来,无缘无故扫荡古城扣我900金币

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Lv2 兵士

    发表于 2019-2-23 23:44 来自手机 |显示全部楼层
    我点了一键扫荡,开启了龙玉购买和进入神秘层,然后我只扫荡了2次,就提示我金币不足,望明查!

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    超级版主

      发表于 2019-2-23 23:47 |显示全部楼层
      您好,请您提供一下区服角色名,这边查看一下您的具体消费。

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      Lv2 兵士

        发表于 2019-2-23 23:49 来自手机 |显示全部楼层
        乐趣网-小乔 发表于 2019-2-23 23:47
        您好,请您提供一下区服角色名,这边查看一下您的具体消费。

        109区,账号昵称叫 无聊玩玩

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        Lv3 偏将

          发表于 2019-2-23 23:54 来自手机 |显示全部楼层
          乐趣网-小乔 发表于 2019-2-23 23:47
          您好,请您提供一下区服角色名,这边查看一下您的具体消费。

          客服,是我这个号被扣了900金币,区服是109区,现在的100006区,角色昵称叫  无聊玩玩

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          超级版主

            发表于 2019-2-23 23:56 |显示全部楼层
            您好,核实您扫荡了4次,金币多用于消费古城锦囊的翻倍呢。

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            Lv3 偏将

              发表于 2019-2-24 00:03 来自手机 |显示全部楼层
              乐趣网-小乔 发表于 2019-2-23 23:56
              您好,核实您扫荡了4次,金币多用于消费古城锦囊的翻倍呢。

              一键扫荡我没有开双倍,我只有勾选了花5金币进入神秘层和龙玉购买材料,你再帮我查一下

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              超级版主

                发表于 2019-2-24 00:23 |显示全部楼层
                亲爱的玩家您好,这边查看您确实是在手机端使用了翻倍呢。

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                Lv5 骠骑将军

                  发表于 2019-2-24 11:35 来自手机 |显示全部楼层
                  这种bug出的还少吗?每次都不会想着去解决怪在玩家头上

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                  超级版主

                    发表于 2019-2-24 11:53 |显示全部楼层
                    leon009 发表于 2019-2-24 11:35
                    这种bug出的还少吗?每次都不会想着去解决怪在玩家头上

                    该楼主是属于正常翻倍消耗,若是有异常会提交给技术进一步彻查,同时异常消耗的资源也会进行处理,希望您理解。

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                    Lv7 大司马

                      发表于 2019-3-4 12:48 |显示全部楼层
                      乐趣网-小乔 发表于 2019-2-24 11:53
                      该楼主是属于正常翻倍消耗,若是有异常会提交给技术进一步彻查,同时异常消耗的资源也会进行处理,希望您 ...

                      我也遇见过这种情况,没法处理,自认倒霉吧

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                      乐趣网客服

                        发表于 2019-3-4 13:01 |显示全部楼层

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                        好友

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                        Lv3 偏将

                          发表于 2019-3-4 17:00 来自手机 |显示全部楼层
                          乐趣网-小乔 发表于 2019-2-24 11:53
                          该楼主是属于正常翻倍消耗,若是有异常会提交给技术进一步彻查,同时异常消耗的资源也会进行处理,希望您 ...

                          扣就扣了呗,以后转盘和七星宝箱,多送我点2888金币和45绫罗绸缎就可以了

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                          超级版主

                            发表于 2019-3-4 17:19 |显示全部楼层
                            您好,这边祝您下次转盘多多好运。

                            主题

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                            Lv7 大司马

                              发表于 2019-3-4 17:58 |显示全部楼层
                              我扫荡系统自动开启了必定触发神秘层,但没进入,好玩吧。

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                              好友

                              17万

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                                发表于 2019-3-4 18:19 |显示全部楼层
                                您好,这个系统是不会自动开启的如果您关闭了的话,您有重新下载游戏或者账号多次切换的话建议您可以扫荡前检查一下您的设置
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