客服请进来帮忙，谢谢！

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你好，今天早上签到获得的石头打算升级书的，不小心点上盾了，还请帮忙退回，谢谢！区服91，角色名：君死为红颜

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您好，这个情况的话，由于论坛中交流多有不便，您联系一下在线客服QQ（点击后发起会话）帮您进一步核实查看一下吧。

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乐趣网-小乔 发表于 2018-2-24 08:52
您好，这个情况的话，由于论坛中交流多有不便，您联系一下在线客服QQ（点击后发起会话）帮您进一步核实查看 ...

本来很简单的事情，搞这么复杂，真心不让人玩的节奏

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您好，小版这里了解了一下，您的情况主要还是由于无法核实验证身份信息导致的。如果您能够提供核实的话，这种事情是很简单的。现在难就难在这一点上了。小版这里建议您还是配合查找一下相关的记录吧。另外小版也提醒一下，进行游戏最好是用自己的账号，这样进行此类找回之类的也比较便捷呢。

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乐趣网-小乔 发表于 2018-2-24 10:14
您好，小版这里了解了一下，您的情况主要还是由于无法核实验证身份信息导致的。如果您能够提供核实的话，这 ...

太令人失望了，既然误点的装备退不回来，今天开始不会再充值

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真的很抱歉呢，目前对于此类的找回由于涉及到号上装备变动，所以是需要核实一下身份信息的。这也是为了能够更好的保护好玩家的账号安全。希望您能谅解。小版这里也建议您之后谨慎进行游戏操作哦。