客服请进，能否帮我解决如下问题！！

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请帮我解决如下两点问题：
1.昨天在蚀英甲的时候，本来点的是穿在身上的110甲，不知道怎么搞的，变成升级了90级的甲，浪费了我300的橙玉，请问内否回档恢复。


2.昨天准备神皇甲的时候发现仓库里面的黎玉石怎么不见了，是不是不小心卖掉，请问能恢复吗

本来都是小问题，不想麻烦你们的，但是新区资源紧张啊！！两天心情因为这事搞的很不爽，还是上来提提！！

698区  井尘  

客服可以随时上号查看！！谢谢！！

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亲爱的玩家,您好,回档是没有这个能力的,但是尽可能的帮您申请扣除烛阴衣服,补回物品,但是补回的衣服是没有属性的,这个是否可以,黎玉石您是过期了这边会帮您申请补回.

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乐趣网-小乔 发表于 2017-11-20 16:11
亲爱的玩家,您好,回档是没有这个能力的,但是尽可能的帮您申请扣除烛阴衣服,补回物品,但是补回的衣服是没有 ...

扣回蚀阴衣服没问题，只要能把橙玉和强衣服的银子返回来就没事，90衣服没属性无所谓，反正要卖店！

黎玉石是不是我没领取开服冲级活动的奖励，那不是还亏了500金币？

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刚刚上号看了，下我原来蚀阴甲，昨天为了推图已经神皇了！还能处理吗？不能处理能帮我申请返还300玉就行了

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您好,您烛阴战衣(橙)在闲置着并没有升级神皇,黎玉石是在临时仓库没有及时领取过期了这个会帮您补回,如果可以的话您衣服先降级为1级时候这边需要上号操作.会返还您铸造衣服使用的石头还有龙玉的.

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蚀阴甲已经神皇了，朱然穿着的，降级损失的银子能补回来吗？

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您好,如果您已经神皇了这个是无法在操作的.这边只能帮您申请补回黎玉石.黎玉石您留意游戏中的邮件领取.邮件不要超过10页

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橙玉不能补回来吗？

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您好,这个是要处理掉原来的装备然后补回给您消耗品,您现在已经升了神皇这个是无法在补了.