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关于怀旧区被扣金的问题

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Lv3 偏将

    发表于 2017-6-6 13:15 来自手机 |显示全部楼层
    自己的错误让玩家承担,没有官方公告道歉什么的,简单粗暴的直接收回,你们不觉得让人寒心么,虽然我在怀旧区没号,但你们的做法确实让我也觉得心寒。

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    超级版主

      发表于 2017-6-6 13:48 |显示全部楼层
      本帖最后由 乐趣网-小乔 于 2017-6-6 14:33 编辑

          亲爱的楼主您好,这个情况给您造成困扰,还请谅解。其实这次事件也希望您可以换个角度考虑下,这次由于卡设定错误,和活动公告里说的50金币奖励有误差了,我们扣除掉,这样也不会给玩家造成损失。另外玩家朋友们游戏里误操作后联系我们,我们也是根据相应处理流程,尽力给玩家处理找回,尽最大可能和相关人员沟通争取,尽多的给玩家挽回损失。
          小版一直很喜欢小帅版主的签名:“从正面看,是伟大的神(God);从反面看,是卑鄙小人(dog)。其实,人们所犯的罪恶(evil),反过来,正是为了活着(live)。” 认为凡事都要具体分析,一分为二的看待,从不同角度去思考,我们很多时候理性看待玩家朋友的误操作,或者类似误操作,给玩家们挽回损失的时候,并不希望得到今后玩家朋友们给我们弥补错误的一次机会,因为我们希望一直能做好,不出错误,这个是我们的职责,但人非圣贤,孰能无过,谁能保证今后游戏内不会出现误操作呢?
          小版也喜欢小说《择天记》里王之策说的“位置是相对的”这句话,所以也希望玩家朋友们可以理性看待这件事。不妨站在我们的角度多思考。
           给您造成困扰了,再次致以歉意。

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      Lv8 丞相

      • 最后一战| 66级
      发表于 2017-6-6 15:11 |显示全部楼层
      自己的错误让玩家承担,没有官方公告道歉什么的,简单粗暴的直接收回,你们不觉得让人寒心么,虽然我在怀旧区没号,但你们的做法确实让我也觉得心寒。

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      超级版主

        发表于 2017-6-6 15:15 |显示全部楼层

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        Lv3 偏将

          发表于 2017-6-6 15:53 |显示全部楼层
          跟做人道理一樣,送了出去的禮物,而那禮都拆了,哪有收回的道理
          樂趣,你真是越來越有趣

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          乐趣网客服

            发表于 2017-6-6 16:31 |显示全部楼层
            您好,因为设定错误出现活动奖励50金币与实际获取不同,技术进行调整了呢,由此造成的诸多不便,小版这边也表示抱歉,还请谅解下。

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            Lv3 偏将

              发表于 2017-6-6 19:56 来自手机 |显示全部楼层
              你都说换位思考了,那你们处理问题是可有换位到玩家角度思考呢?

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              乐趣网客服

                发表于 2017-6-6 20:32 |显示全部楼层
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