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235级的图闪退。

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Lv5 骠骑将军

  • 折戟沉沙| 265级
发表于 2017-5-4 14:50 来自手机 |显示全部楼层
打着打着NPC发动技能闪退,啥意思!

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Lv5 骠骑将军

  • 折戟沉沙| 265级
发表于 2017-5-4 14:52 来自手机 |显示全部楼层
客服请看图,啥意思。

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超级版主

    发表于 2017-5-4 15:40 |显示全部楼层
    亲爱的楼主您好,请提供区服,角色名,请问是使用的安卓系统手机吗?

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    Lv5 骠骑将军

    • 折戟沉沙| 265级
    发表于 2017-5-4 16:02 来自手机 |显示全部楼层
    乐趣网-小乔 发表于 2017-5-4 15:40
    亲爱的楼主您好,请提供区服,角色名,请问是使用的安卓系统手机吗?

    是安卓手机,539区左轻候

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    乐趣网客服

      发表于 2017-5-4 16:22 |显示全部楼层
      2889389@qq 发表于 2017-5-4 16:02
      是安卓手机,539区左轻候

      亲爱的楼主您好,小版测试天公之怒-黄巾再起副本并没有出现您所说的战报闪退情况,建议您清理一下您的手机缓存,或者删除手机SD卡根目录下带有WLY字母的文件,然后重新下载安装尝试下。

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      Lv8 丞相

        发表于 2017-5-5 08:46 来自手机 |显示全部楼层
        乐趣网-月英 发表于 2017-5-4 16:22
        亲爱的楼主您好,小版测试天公之怒-黄巾再起副本并没有出现您所说的战报闪退情况,建议您清理一下您的手 ...

        又是这一句…请问孙秀图和张梯图冲突的事情解决了吗?

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        超级版主

          发表于 2017-5-5 09:13 |显示全部楼层
          160008802 发表于 2017-5-5 08:46
          又是这一句…请问孙秀图和张梯图冲突的事情解决了吗?

          您好,如果您遇到该问题,请您提供手机型号,联网方式,区服,角色名。我们上号测试看看呢

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          Lv4 护军

            发表于 2017-5-5 11:14 |显示全部楼层
            乐趣网-小乔 发表于 2017-5-5 09:13
            您好,如果您遇到该问题,请您提供手机型号,联网方式,区服,角色名。我们上号测试看看呢

            您好,我解释一下,孙秀图和张梯图冲突的意思是,用你们的办法把手机删除干净包括WLY开头的文件夹都删了以后,的确这两个图的战报都能看了,但是只能看一个的,比如我重新下载完,孙秀的战报看完以后,就无法看张悌的,张悌的看完就无法看孙秀的,下载完以后不管先看哪一个,另一个都无法观看,我反应过好几次了,手机也测试了,从S6,S7,华为P8,P9,三星A7到OPPO,都不行,我是怀旧22区的黄河入海流丶,不要每次都要消息了,我就想正常的玩玩游戏,不想老是闪退,战报看不了,也打不了,一读取就闪退,还有235的图,战报也是一看就闪退,不过不是马上闪退,而是读取到100%闪退,希望能在下个版本更新的时候修复一下,真的这个问题很长时间了

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            超级版主

              发表于 2017-5-5 11:57 |显示全部楼层
              3008065@qq 发表于 2017-5-5 11:14
              您好,我解释一下,孙秀图和张梯图冲突的意思是,用你们的办法把手机删除干净包括WLY开头的文件夹都删了 ...

              您好,玩家朋友们出现闪退的情况,联系我们以后,我们都会按照玩家朋友提供的手机型号,联网方式进行测试,如果确实存在闪退情况,我们都会反馈相关人员进行处理的哦。这个请您放心,我们并不会推诿。至于您所说235图的情况,我们会和相关人员再沟通确认的哦。

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              Lv8 丞相

                发表于 2017-5-7 11:44 来自手机 |显示全部楼层
                乐趣网-小乔 发表于 2017-5-5 11:57
                您好,玩家朋友们出现闪退的情况,联系我们以后,我们都会按照玩家朋友提供的手机型号,联网方式进行测试 ...

                那么请问张梯和孙秀图闪退有多久了??那么我告诉你吧!是从张梯图的出现开始到如今………然而问题还是问题!!!只要是安卓系统那么这两张图就不可能同时兼容!!意思就是无论你怎么删除怎么安装哪怕你立马用一个新手机去重新玩那么得到的结果也是能看孙秀图所有战报那么张梯图所有战报一点开那么直接就会闪退…然后再去删除CD卡所有文件…从新安装后优先去点击张梯图战报,好吧张梯图的所有战报你能看了…那么孙秀图的所有战报一点开立马闪退!!!!只想好好玩下游戏有多难????一个存在2年多的BUG可以让客服们这么长时间都解决不了??可以让客服无视玩家两年之久???是无视游戏存在的BUG还是你们乐趣团队本身就是装饭滴桶???这两年有多少玩家反映这个问题?客服又是如何处理这问题的???

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                超级版主

                  发表于 2017-5-7 12:11 |显示全部楼层
                  您好,这个情况工作人员有在努力优化的,我们也会催促工作人员尽快优化的。目前先按照卸载删除wly文件重新下载的方法先查看战报。
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