领不了冲级奖励 一直闪退 客服进来看看

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今天凌晨12点上了140级    去领取冲级奖励可是一点开活动就闪退   换一个手机都不行   请帮我领取  649区   安卓系统   可以上号

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亲爱的玩家，您好，您的角色名提供下，以便更换的帮助您。

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角色名称 649区  汪灭   谢谢

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您好，您可以上号了，您的情况已经帮您反馈，之后结果显示在http://www.lequ.com/service/userproblem。

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怎么还没有处理好   都一天了

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邮箱里也收到了系统的回复   他说去网页里领取   可时间都过了   还要逗我么

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您好，请耐心等待，这边查看还在处理中的。