客服，出来

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手机根本玩不了了，全是闪退，怎么弄都不行

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亲爱的玩家，您好。请您详细说明一下，是在什么情况下出现闪退，手机系统是安卓的还是iOS的（是否越狱）。

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安卓系统，刚开始出现闪退，我就把软件删了从新下载，结果进去每一个场景进去都会校验游戏资源，每次还剩百分之一的时候就闪退了

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zhangsir88898 发表于 2016-9-28 22:48
安卓系统，刚开始出现闪退，我就把软件删了从新下载，结果进去每一个场景进去都会校验游戏资源，每次还剩百 ...

您好，建议您卸载游戏之后删除文件管理中wly开头的文件夹之后再重新下载安装测试一下。

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已经这样做了才出现这种情况的

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zhangsir88898 发表于 2016-9-28 23:10
已经这样做了才出现这种情况的

那您更换其他联网方式试试，这边测试并没有遇到您说的这个情况。

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试个毛线啊，4g网络还不行吗？现在成了点任何图标都要闪退了，根本就玩不了，尽快弄清怎么回事，要求补偿我损失

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您好，请提供下您的区服与角色名，是否方便小版帮您上号测试一下。

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181区，张sir，快点

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您好，经测试可流畅进行各项操作的，关于您的情况建议您删除下手机SD卡内WLY字样开头的文件夹，清理下手机，在官网再重新下载安装尝试一下，如还是不行建议您联系下我们企业QQ（点击后发起对话），以便进一步帮您看下，小版先下号了。