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连接不上服务器

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Lv3 偏将

    发表于 2016-9-1 08:56 |显示全部楼层
    自从上次优化网络更新之后,上游戏变得很困难啊,不是连接不上服务器就是上线后经常掉线,难道是把移动的宽带给优化没了?
    移动宽带的确是不给力的,但是之前都还可以的,更新维护之后就成这样了~~~昨晚还是用手机移动热点上的游戏,上次网络到底优化了什么……

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    乐趣网客服

      发表于 2016-9-1 08:58 |显示全部楼层
      亲爱的玩家您好,建议您清理下缓存或者更换一个浏览器试试哦,如果还是这样的话,建议您联系我们的企业QQ:请点击此处帮您具体测试查看一下网络,感谢您的支持在,祝您游戏愉快!

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      Lv7 大司马

        发表于 2016-9-1 12:14 来自手机 |显示全部楼层
        自从上次更新后我手机用4G流量总是上不去,就是上去一会就掉线了,但是用流量看视频都是很顺畅的,找过客服也是没有用

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        乐趣网客服

          发表于 2016-9-1 12:33 |显示全部楼层
          亲爱的玩家您好,这边测试都是正常的呢,您可以重新下载安装试试哦,感谢您的支持,祝您游戏愉快!

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          2009

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          Lv7 大司马

            发表于 2016-9-1 23:42 来自手机 |显示全部楼层
            下了N遍了,

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            乐趣网客服

              发表于 2016-9-1 23:50 |显示全部楼层
              可可西 发表于 2016-9-1 23:42
              下了N遍了,

              亲爱的玩家,您好,建议您手动删除caches文件夹里面所有的文件,然后重新下载游戏尝试一下。至于如何删除文件,可以把手机连接到电脑中,通过电脑来删除。或者手机下载一个文件管理软件(比如:ES文件管理),手动删caches文件夹里面所有的文件,感谢您对葵花宝典的支持,祝您游戏愉快!
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