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麻烦客服

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Lv5 骠骑将军

    发表于 2016-6-21 09:24 来自手机 |显示全部楼层
    我号一读取新地图的战报到33%就掉线,手机上的,把游戏卸载了重新安装能推两三个图,然后又出现相同的情况,手机缓存已经清理了多次了,麻烦你上号给我看看,537区

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    Lv4 护军

      发表于 2016-6-21 09:27 来自手机 |显示全部楼层
      同上,442

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      Lv5 骠骑将军

        发表于 2016-6-21 09:31 来自手机 |显示全部楼层
        手机3G运行内存,以前重来没有过这种情况,重昨天晚上就有了

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        超级版主

          发表于 2016-6-21 09:32 |显示全部楼层
          本帖最后由 乐趣网-小乔 于 2016-6-21 09:46 编辑

          亲爱的玩家,您好,请提供下对应角色名,是安卓系统吗?,是否方便我们上号查看下。

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          Lv5 骠骑将军

            发表于 2016-6-21 09:34 来自手机 |显示全部楼层
            是的,龙诞

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            Lv5 骠骑将军

              发表于 2016-6-21 09:35 来自手机 |显示全部楼层
              直接上号吧小乔,麻烦您了

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              Lv5 骠骑将军

                发表于 2016-6-21 09:36 来自手机 |显示全部楼层
                安卓系统

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                超级版主

                  发表于 2016-6-21 09:45 |显示全部楼层
                  dsfsdkr43w 发表于 2016-6-21 09:36
                  安卓系统

                  您好,您可以上号了,这边上号查看了下,并没有异常的情况哦,建议您卸载掉现在的版本,再完全删除原来的软件(1、清理手机缓存,2、删除SD卡根目录下带WLY的文件),再到我们官网重新下载安装试下,下载地址:http://www.lequ.com/api/down/t/android
                  (1、清理手机缓存,2、删除SD卡根目录下带WLY的文件)----这两步很重要,仔细删除下。

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                  Lv6 大将军

                    发表于 2016-6-21 15:24 来自手机 |显示全部楼层
                    我的情况和楼主一样,调不好

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                    超级版主

                      发表于 2016-6-21 15:37 |显示全部楼层
                      346467457 发表于 2016-6-21 15:24
                      我的情况和楼主一样,调不好

                      您好,今日我们不同渠道的客服工作人员都有接到类似的情况,也多次在上号测试后并没出现闪退之类的问题哦。所以麻烦按照上面我们提供的方法多尝试。
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